Обсуждения с коллегами
Функционал обсуждений позволяет переписываться с коллегами в личных и групповых чатах, обмениваться файлами и изображениями, а также вести рабочую коммуникацию прямо во внешней панели или в 1С:Предприятии.
Предварительная настройка информационной базы
Для работы чатов необходимо предварительно настроить информационную базу:
- Зарегистрировать информационную базу в системе взаимодействия.
- Настроить публикацию информационной базы на веб-сервере.
- Установить режим соединения 1С с АТС через веб-сервис.
Перед началом работы необходимо авторизоваться в чатах. После авторизации пользователь получает доступ к перепискам с коллегами и может отправлять сообщения, файлы и изображения.
В чатах доступны основные действия с сообщениями:
- отправка текста, файлов и изображений,
- использование эмодзи,
- цитирование сообщений,
- редактирование сообщений,
- удаление отправленных сообщений.
Групповые чаты
Для обсуждения вопросов с несколькими сотрудниками можно создать групповой чат.
Чтобы создать групповой чат, на вкладке Сотрудники нажмите кнопку Новый чат. Укажите название чата, выберите сотрудников, которых хотите добавить в обсуждение, и нажмите Создать.
После создания чат станет доступен всем выбранным участникам. В нем можно обмениваться сообщениями, файлами и изображениями.
В групповых чатах также можно упоминать сотрудников, чтобы обратить их внимание на конкретное сообщение или вопрос.
