# Панель телефонии для 1С

Панель телефонии - это комплексное программное решение объединяющее телефонию и мессенджер с клиентской базой 1С.

МИКО: Панель телефонии для 1С 4

Набор инструментов, входящих в состав панели телефонии, оптимизирует работу операторов во время общения с клиентом. Звонок в один клик, отправка сообщений, информация по клиенту при поднятии трубки и запись разговоров лишь часть доступной функциональности.

# Быстрый старт


Настройка АТС	Регистрация клиента, установка, настройка модуля панели телефонии
Настройка 1С	Встраивание расширения телефонии в информационную базу
Установка внешней панели	Софтфон, реализующий возможности интеграции 1С и телефонии
Звонок из 1С	Проверка работы интеграции 1С и телефонии. Ваше решение готово к работе
Интеграция с WhatsApp	Настройка решения для приема и обработки сообщений из WhatsApp

# Руководство пользователя

Панель телефонии

Узнайте, как использовать панель телефонии для звонков и отправки сообщений

user-guides/panel/

Мессенджер

Настройка приложения для приема и обработки сообщений из WhatsApp

user-guides/messenger/

Журнал звонков

Прослушивание записей разговоров и анализ звонков по всей организации

user-guides/journal/

Маршрутизация звонков

Настройка модуля маршрутизации для автоматического определения ответственных

user-guides/routing/

# Остались вопросы?

Проверьте, нет ли ответа в разделе FAQ. Свяжитесь с отделом технической поддержки. Посмотрите наши вебинары или задайте свой вопрос на форуме.